sk英国皇家少儿英语以及sk皇家少儿英语价格

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文章详情介绍：

• 1,交钱容易退款难？预付式校外培训有风险，一定要做好这几件事
• 2,培训机构换招牌、地址，老师负责人纷纷玩失踪，佛山家长一万多元培训费用打水漂？
• 3,广州SK少儿英语突然宣布停运！8月官宣转型9月还在卖课

交钱容易退款难？预付式校外培训有风险，一定要做好这几件事

南方网讯（全媒体记者/陈芳庭 实习生/黄子欣）暑假期间课外培训火热，通常课外培训都采用预付式消费，即先收费后上课。但这种支付方式也隐藏着一定的风险。陈珍慧（化名）最近就遇到了这样的烦心事，交了钱要上课却发现教学点装修气味大，想退款才发现困难重重。

教学点装修气味大

想要退款无果

陈珍慧是一个7岁孩子的妈妈。2017年8月，在旧合约尚未到期的情况下，陈珍慧续签了《SK英国皇家少儿英语学员教学合同》。寒假前，SK英语通知家长将会从粤海大厦搬迁到东峻广场，陈珍慧表示要看装修气味大不大再作决定。经过了几个月的等待，陈珍慧发现新的教学点装修气味大，且缺少窗户一类的基本设施，于是决定退课。

据她描述，2018年5月，她携带合同、收据到SK羊城汇教学中心与班主任Rainbow见面。班主任表示需要40个工作日处理，让她继续等待。7月2日，SK英语片区负责人安妮回应，因为签署协议时，SK和其他集团正在合作，另一集团负责收费，SK负责招生，所以这份合约退费需要陈珍慧自行联系收费集团处理。

第2天，片区负责人说经过协商，SK总部同意一个月内办理退款，但需要陈珍慧出具一份委托书，委托SK与收费机构集团交涉，并希望陈珍慧不要和其他家长交流，以免引起不必要的麻烦。陈珍慧提供了相关的委托书，但截至8月4日，一个月时间已到，她仍然没有收到退款，安妮则表示总部不需要她进行处理，将由其他人跟进，并表示总部还没有支付退款。目前，陈珍慧还没收到退款，于是开始用法律手段解决纠纷。

收款方属另一机构？

消费者不买账

记者联系安妮，其表示将由总部的Mandy负责与记者联系。记者14日致电总部的Mandy, 采访得知，SK英语已经收到陈珍慧发出的律师函，并表示陈珍慧要求退款的合同并非由SK 收费，但SK正在与收费方协商，并承诺过一定会为陈珍慧退款。

Mandy表示，2015年就曾经在大门口张贴告示，表明SK英语与其他机构有合作，但陈珍慧认为续费的时候SK英语没有任何人提到过这是与其他机构合作，她也从未看到过这则告示，收费的收据上除了有其他机构公章外，也没有注明合作关系。陈珍慧认为这属于欺骗消费者。陈珍慧还表示，在报名时她已经询问过如果退款该如何处理，得到的答复是“SK方面一定会退款”。但在实际操作中，该机构又表示收款不属于SK，因此不能由SK英语退款。

陈珍慧认为，SK英语有欺瞒和误导消费者的嫌疑，并且让消费者自行协商退款，属于推卸责任。她是把钱交给SK英语的，退款自然找它。

律师说法

预付式消费需谨慎

广东君信律师事务所蓝荣富表示，如果家长和教育机构双方签有书面合同，这种预付式消费的合同是合法有效的，但未上的课程应该得到退款。且由于SK英语同意过要退款，就应当履行退款的约定。如果SK英语没有履行退款约定，则应负一定的责任。

蓝荣富还表示，对于消费者来说，在课外教育机构预付式消费时应该考量一些相应的因素。首先在签订合同时应当谨慎一些， 留意提供培训的方式，单节课的价钱，结算和退款的方式，等等。其次是应尽可能不采用全款预付，而是 分期付款，先支付部分费用，考察教学的质量、程度后再结款。再次，消费者如果在服务过程中感到培训机构有欺骗、没有履行合同义务的情况，应该及时 向消费者权益保护机构和专业人士咨询意见，及时保留证据，以便在产生纠纷时保障权益。

针对社会上存在的其他数额不等的预付式消费陷阱，蓝荣富也指出了防范重点。第一，消费者不应盲目选择，在选择过程中应了解 商家的资质、服务态度等。第二，消费者也要擦亮眼睛，留意付款的对应主体是谁，防止在后续过程中产生纠纷。第三，由于退款过程一般相对繁杂，难度较大，消费者最好 分期、分阶段付款。

培训机构换招牌、地址，老师负责人纷纷玩失踪，佛山家长一万多元培训费用打水漂？

最近南海西樵的梁小姐，

给孩子报了英语培训课，

由于疫情原因停课，

在全市有序恢复培训机构线下服务的通知下发后，

但迟迟都没能等来复课通知，

连机构的负责人和老师也都联系不到了。

课程未上完发现店铺换了招牌

梁小姐在2018年12月底，给两岁的儿子购买了“SK英国皇家少儿英语”的课程，一万六千多元共160节课，目前上了30节，最近发现店铺换了招牌。

梁小姐告诉记者，她是试了课才去开课的，一开始对他们的师资很满意。五月的时候，机构突然通知梁小姐可以开课了，但是是要去天才宝贝那里上课。机构培训“寄人篱下”，家长担心授课质量下降。

被通知：上课地点变更

突然去一家陌生的店铺上课，梁小姐不太愿意。梁小姐说因为疫情，2020年申请了停课，今年2021年5月接到了机构搬迁的通知，从以前南海大道附近的悦万城，搬到桂城地铁站附近的越汇天地上课。

所有老师和负责人纷纷掉线

“SK英国皇家少儿英语”除了告知家长搬迁，换店铺上课外，梁小姐不仅复课时间没有得到回复，连负责人都联系不上。

梁小姐：

“原先因为他们的外教的确很好，我很满意。现在我就不知道，他们是不是给回原先外教的质量给我们，所以也是有点担心。”

机构负责人吴经理回应：出于发展需要

从家长提供的合同可以看到，“SK英国皇家少儿英语”归属于佛山市文律德宇文化传播有限公司。记者从天眼查查到2021年该公司因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”，被佛山市南海区市场监督管理局桂城分局，列入经营异常名录。

经过“天才宝贝”机构负责人的协调，记者联系了“SK英国皇家少儿英语”的负责人，对方就说现在场地搬迁是出于发展需要。

吴经理回应说，原来的店铺离地铁远，人流量不大，家长和孩子很少去，现在选择的地方就在桂城地铁站上面，所以他们才会把场地和老师都搬来这里上课。他们现在也在做场地的变更工作，这个月在忙复课，复课做完以后会把企业场地变更上报解决好。

自己地址变更，为何用别人的场地？

负责人解释，现在确实是跟“天才宝贝”共用场地，他们跟天才宝贝是两家不同的公司，师资也不互通，但他承诺，学员依旧可以在良好的环境中上课。

为何教师退群，无法联系？

负责人则解释，教师退群是老师们的正常工作调动，复课时间的通知是老师们在工作交接上可能出现了疏忽。但现在一定能保证所有学员按合同上完所有课时，他们从本周内已经开始陆续开课。另外，有需要办理转校区、退费等的家长，他们也会积极配合处理。

“SK英国皇家少儿英语” 吴经理：

“因为疫情影响一两个月不能上课，有些老师可能出于自身的职业发展，可能就换了行业，但是我们主要的老师都还在。我们肯定是在这里把所有的课程都上完的，每一份合同我们肯定会保证上完的。

目前，

梁小姐已经和培训机构商量换学习校区，

正在等待校区间沟通协调

广州SK少儿英语突然宣布停运！8月官宣转型9月还在卖课

南都讯 近日，有家长向南都记者反映，SK英国皇家少儿英语广州多个校区突然宣布停运，众多家长退费无果。9月16日，南都记者走访广州SK英国皇家少儿英语（以下简称广州SK）多个校区，发现已经人去楼空，有家长指出，广州SK在7至9月份还销售课程包。目前，部分家长已到派出所报警，此外，受影响的家长们还通过国务院客户端、12345等平台反映情况。

SK英国皇家少儿英语珠江帝景校区大门紧闭

SK总部8月官宣转型，但广州多校区9月中宣布停运

近日，广州多家SK英国皇家少儿英语在校区门外贴出《致家长的一份信》，信中称，2020年持续至2021年，新冠疫情对整个线下教育及SK的校区带来重创，虽然举步维艰，但SK仍通过贷款等方式筹措资金来努力维持校区的运营。

同时称，在竭尽全力后，仍然无法维持校区的继续运营，珠江帝景校区在信中提到，自2021年9月13日起停止运营，而华景校区则从9月14日起停止运营。

SK英国皇家少儿英语华景校区贴出《致家长的一份信》

广州SK多个校区突然关停，很多家长都很意外。但其实本次广州SK停运，也是有预兆的，因为同品牌的珠海校区在今年8月3日已经宣布申请破产。只不过，在珠海校区宣布申请破产后几天，SK英国皇家少儿英语总部的微信公众号发出官方声明，表示要“全力谋转型”，成立核心素养中心，开启素养教育时代。

SK英国皇家少儿英语总部微信公众号截图

SK当时在声明中表示，“核心素养”强调学习不以学科只是及技能为限，研发课程内容属于非学科教学，更关注综合实践活动与生活结合。因此不少家长感到不满：“八月的时候发给我们的声明，还说会履行后续的课时服务，如今却突然停运。”

SK英国皇家少儿英语总部微信公众号发布的官方声明

家长：今年五月后就没上课，要求退费但机构拖延

SK关停消息一传开，引起广泛关注。家长许小姐家的两个孩子都在SK东风路同创校区就读，已经读了三、四年。去年年底还进行续费，如今SK停运，许小姐蒙受了两万余元的损失。

许小姐称，受疫情影响，五、六月后就基本没怎么上课，期间已经开始有不少的家长提出要退费，但SK都在拖延。许小姐说，SK不但没退费，还不断地让销售向家长推销课程包，让家长续费，还以促销名义收取超过3个月，甚至一年、两年的长期课程包。“七至九月还销售课包，收了部分家长培训费，而且不与家长签订合同，有些家长刚报名，（孩子）才上了五次课。”

据悉，SK多个校区受影响的家长纷纷组建家长群，有家长介绍，有家长联名写了申诉书，9月16日，部分家长到派出所报警。此外，受影响的家长们还通过国务院客户端、12345等平台反映情况。

报警回执（图片有受访者提供）

部分家长在国务院客户端反映情况。（图片由受访者提供）

走访：走访两校区均闭店，咨询电话处于关机状态

9月16日下午，南都记者走访了SK位于天河的华景校区和海珠的珠江帝景校区，两校区均大门紧闭。在SK华景校区，玻璃门外人来人往，而透过玻璃观察室内却空无一人。附近的居民告诉南都记者，此校区此前人气颇高，每天都有许多学生家长与学生前来，最近没见到这个校区开门营业。

而SK帝景校区同样大门紧锁，已经停止营业，南都记者透过玻璃门，看到店内依旧开着灯，前台还站着两名疑似机构的工作人员，前台桌面文件散乱，一些教学材料和宣传单张都随意堆放在椅子角落。

SK英国皇家少儿英语珠江帝景校区玻璃门上张贴了《业主公告》

南都记者试图询问情况，但店内人员拒绝开门，并声称不是SK的工作人员，是业主临时派来寻找物品。二人告诉南都记者，该机构一夜间人去楼空，并因为长时间未缴纳租金，目前店铺已经被业主收回。

记者观察到，SK珠江帝景校区的玻璃门上张贴了《业主公告》和《致SK帝景校区家长的一封信》两张告示。其中，《业主公告》写明商铺原租户因为拖欠租金费用已解除租赁合同，业主将在近期收回商铺，落款时间是15日当天。在《致SK帝景校区家长的一封信》中，机构提供了咨询电话供家长联系，但南都记者多次拨打告示上的咨询电话，一直处于关机状态，并无人接听。

采写/摄影：南都记者 叶斯茗 实习生 陈乐颖 倪新煜