很多朋友正在经营实体店,但却经常本末倒置,弄错了实体店里真正重要的事情,导致自己虽然很努力,天天很忙碌,但是利润就是起不来,今天我们就跟大家一起聊一聊,实体店中真正重要的四件事情:
怎样经营好一家健康行业加盟实体连锁店<中>
无论是背后资本力量孰强孰弱,二手交易市场需要解决的一大难题是“信任”。以最普遍的C2C模式为例,记者观察到,C2C灵活有余,但买家和卖家之间的信任却是一大痛点。C2C模式里,真假优劣难断,是影响用户消费闲置的拦路虎。比如一只顶级潮玩单品Bearbrick1000%熊售价可达42万,没有信用背书很难真正流通。而在这个过程中,平台需要下更大的苦功。
对于实体店来说,商品才是核心,如果商品品质差,利润低,没人买,你在其他方面做得再好,也只是锦上添花,商品不好,你就压根难以出售。所以店铺选货就尤为重要,我们建议最好是到供货商仓库亲自挑选,然后多选择几个供货商,彼此之间进行对比、压价。选择款式好,然后拿货价格低的商品,款式好不担心销量,拿货价格低,就能提供更高的利润空间。
1. 人气
2. 商品
3. 服务
4. 活动
年轻人并不拒绝二手,这一点从闲鱼等二手交易平台这几年的迅速成长就能看出来。
在汤兴看来,“信任”是打开闲置经济大门的唯一钥匙。“用户要平台撮合交易,也需要平台担保交易;既要一个自由市场,也要一个规范市场。
虚似类产品
A:文化占领心智。
虚似类的商品真真正正要做的实际上便是整合资源,举个事例,你卖一个视频教程,能否多装包再加上一个其他教程开展赠予,做一个多元化,让他觉得特卖惠,买一个送一个。
虚似类产品优势:实际操作便捷,一份多卖,0成本费。
B:私域流量引流。
闲鱼虚拟产品不是受维护的,一但有些人检举,基本上号就没有了,并且他人买一份就可以跟随卖,沒有啥市场竞争,因此不太提议做,自然你有念头还可以去做,要多剖析销售市场,找寻小品类去做。
缺陷:专利权,同行业检举,不容易变大。
B:体验感占领心智。
从闲鱼公布的数据来看,从3C数码到闲置衣物,从二手车到母婴二手,过去一年,闲鱼上架物品达10亿件,卖出1025万单奢品,一线城市好物有31%流向四线城市,Z世代(95后)占平台用户35%。
“无忧购”“会玩社区”“新线下”是闲鱼未来的三大方向。
万事开头难,新店开业的成果决定实体店发展的方向和生死存亡!如何让实体店开业即火爆呢?首先要解决3个方面的问题.
“天时.地利.人和”一个好的店址,对于成败有着相对决定性作用,俗话讲:店址差一寸,营业差一丈!如何选址,我认为要具备以下7大要素.
A、传统引流模式:
如:附近有大型菜市场、农贸市场或公园、老年活动中心等公共场所式设施。
A:提供价值。
材料类的:儿童,加盟代理,室内装修,秘方,PPT,等各种材料
上述这组数据背后,代表的是二次元服装及奢侈品在二级市场流通的需求。“闲鱼上二次元商品退货率只有普通商品一半,原因在于同好群体们的互动可以减少二手交易中的摩擦。”
社区选择标准:选择中高端社区或6年以上的大型成熟社区,如果选择新小区集中的地方,选择改善性住房小区,尽可能不要选择刚需性新小区,刚需性小区业主资金压力较大,需要休养3-5年。
B:三限理论。
谈到闲鱼在淘宝生态中的定位,汤兴坦言,不可能做成“第二个淘宝”,闲鱼在商品结构上比淘宝、天猫更加宽泛和长尾,闲鱼的人群结构也比淘宝、天猫更加年轻,这样的特性决定了闲鱼的定位一定是立足于C2C模式,鼓励更多私域流量运营、上线“指导价”功能是闲鱼接下来重点布局的方向。
键康实体店必须靠卓越的产品效果来驱动,卓越的产品效果决定实体店的成交产量和可持续发展。
C:客户回访。
客户非常清晰自己的痛点在哪里。通过体验,我们能不能解决他们的痛苦和提供给他们所需要超出的价值决定我们的转化率。
第三个方面,店址选址。
1、要根据我们的目标客户群来进行选址。
2、要选择居民聚集,人口集中的社区附近。
3、要选择客流量较大的二三类街道。
4、要选择交通相对便利的地址。
主要目标客户群体步行到店铺应控制在15分钟以内路程,附近有公共交通站牌,上下车方便,附近有标志性建筑或场所,便于寻找。5、要选择接近目标客户聚集式活动的场所。
5、要与房东签订明晰的店铺产权关系。
6、要选择适宜的商铺面积。
第四个方面:开业方案。
1、目标客户的引流,3个方法:
目的一:快速集聚人气,让更多的人知道我们店在哪里,干什么的!目的二:全面撒网,重点逮鱼,发现和挖掘出目标客户群!
目的一:在自己私域池塘里,圈定目标客户群体,通过体验成交目标客户。
目的二:让私域池塘里圈定目标客户群体,对所有体验认证形成羊群效益。
目的一:通过社群,社区两社流量,广而告之,挖掘目标客户群体。
目的二:通过转化机制,把公域流量的目标客户转变为私域流量。
2、如何让客户相信,3个方法:
3、如何成交客户,3个方面
回访是店内销售最重要的一个环节,回访应该是店铺日常工作中排在第一位,店铺要规划好回访时间及回访方式。
要根据自己创业特征选择适应的店铺面积。一味选择大,赚的钱更多交给房东。一味选择小,承受业态有限,让客户没有信任感,店铺选择的原则:小城市开大店,大城市开适应的店。
汤兴在接受《每日经济新闻》记者采访时强调,闲鱼推出无忧购这个服务是为了让C2C简单,“并不是作为商家卖东西,闲鱼不做自营业务。”
具体而言,无忧购由闲鱼优品孵化而来,聚焦在3C数码,是一套由服务商提供回收、鉴定服务,平台把控质量关、客服关的服务体系;会玩社区是闲鱼社区化、内容化的新尝试;新线下是闲鱼的线下开店计划,未来三年,闲鱼计划在20个城市建立闲鱼基地,在50个以上城市铺开闲鱼小站,将闲鱼集市推广到30个城市。
客流量较大,意味着店铺自带自然流量,到店内咨询的客户就相对较多,但客流量较大的街道,要调研人流的走向,根据我们国人的习惯,右侧店铺的人流量相对较大